Customer Relationship Executive Motorcycle - Branch Tangerang 2 (Balaraja)

PT BFI Finance Indonesia Tbk, salah satu perusahaan multifinance terbesar di Indonesia, membuka kesempatan karir bagi Anda yang dinamis dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Customer Relationship Executive (CRE) Motorcycle di cabang Tangerang 2 (Balaraja). Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap layanan kami.

Di cabang Tangerang 2 (Balaraja), Anda akan beroperasi di lingkungan yang penuh dengan aktivitas dan tantangan. Setiap hari Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi finansial yang terbaik. Dengan menggunakan sistem kami seperti BFI Mobile dan BFI CRM, Anda akan dapat mengelola data pelanggan dengan efisien dan memberikan layanan yang profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui interaksi langsung dan komunikasi yang efektif.
• Memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi finansial yang terbaik sesuai dengan produk kami.
• Mengelola data pelanggan menggunakan BFI Mobile dan BFI CRM untuk memastikan informasi yang akurat dan up-to-date.
• Mengikuti target penjualan dan kinerja individu untuk mencapai target cabang.
• Melaporkan secara berkala kepada manajer cabang tentang aktivitas dan kinerja harian.
• Mengikuti pelatihan dan seminar yang diselenggarakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui survei dan feedback untuk terus meningkatkan layanan kami.
• Bekerja sama dengan tim sales dan marketing untuk mencapai target dan tujuan bersama.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Relationship Executive atau posisi serupa di perusahaan multifinance.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berinteraksi dengan pelanggan secara profesional.
• Memiliki kemampuan analitis untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
• Memiliki kemampuan kerja tim yang baik dan dapat berkolaborasi dengan tim sales dan marketing.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak seperti Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Memiliki sertifikasi sebagai Customer Relationship Executive atau sertifikasi terkait lainnya akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait