Lead Butler

PT Eka Pancaran · 📍 Balikpapan, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 17.000.000 – Rp 26.000.000 per month

PT Eka Pancaran adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan restoran. Kami sedang mencari seorang Lead Butler yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Balikpapan, Kalimantan Timur.

Sebagai Lead Butler, Anda akan bertanggung jawab atas operasional harian hotel, termasuk manajemen kamar, layanan kamar, dan layanan umum. Anda juga akan menjadi perwakilan utama hotel dalam memberikan layanan terbaik kepada tamu.

Kami menawarkan gaji kompetitif, fasilitas kesehatan, dan peluang pengembangan karir yang baik. Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman sebagai Butler atau peran serupa, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola operasional harian hotel, termasuk manajemen kamar, layanan kamar, dan layanan umum.
  • Memastikan kualitas layanan yang tinggi dan standar kebersihan yang baik di seluruh hotel.
  • Menangani keluhan tamu dan memastikan kepuasan tamu melalui layanan yang profesional.
  • Melakukan inspeksi rutin terhadap kamar dan area umum untuk memastikan kebersihan dan kenyamanan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim layanan untuk memastikan semua tugas dan layanan berjalan dengan baik.
  • Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk perbaikan berkelanjutan.
  • Melatih dan mengembangkan tim layanan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Memastikan semua prosedur dan standar operasional diikuti dengan baik.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Butler atau peran serupa di industri hotel atau restoran.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen hotel atau layanan tamu.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
  • Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen hotel dan layanan tamu.
  • Memiliki pengalaman dalam manajemen tim dan pelatihan staf.
  • Memiliki semangat kerja yang tinggi dan orientasi pelayanan yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan berbahasa Inggriskemampuan manajemen timkemampuan manajemen operasional hotelkemampuan manajemen waktukemampuan komunikasikemampuan multitasking
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait