Client Services Coordinator (Healthcare Background Required) - Bali, Indonesia

Bergabunglah dengan MiraMed Philippines sebagai Client Services Coordinator dan bantu kami membangun hubungan jangka panjang dengan klien kesehatan di berbagai lokasi di Bali, Indonesia. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berperan penting dalam memastikan kepuasan dan keberhasilan klien kami.

Di sini, Anda akan bekerja dengan berbagai peralatan dan sistem terintegrasi seperti Epic, Cerner, dan Allscripts. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang terbaik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan yang akan membantu Anda berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengkoordinasikan layanan klien untuk memastikan kepuasan dan keberhasilan jangka panjang.
• Berkomunikasi secara efektif dengan klien dan tim internal untuk menyelesaikan masalah dan memastikan solusi yang optimal.
• Menggunakan perangkat lunak seperti Epic, Cerner, dan Allscripts untuk mendukung operasional dan layanan klien.
• Mengidentifikasi dan menganalisis tren pasar untuk meningkatkan layanan klien.
• Membuat dan mempresentasikan laporan kinerja klien secara berkala kepada manajemen.
• Mengembangkan dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri kesehatan dan memberikan masukan untuk perbaikan layanan.
• Menjaga standar operasional yang tinggi dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi industri.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Latar belakang pendidikan atau pengalaman dalam bidang kesehatan (minimal 3 tahun).
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Client Services Coordinator atau peran serupa.
• Penguasaan perangkat lunak seperti Epic, Cerner, dan Allscripts.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Pengalaman dalam bekerja dengan tim internasional.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait